Conciliazione paritetica

Per eventuali controversie che non si siano risolte a seguito della presentazione di un reclamo e relativa risposta ed eventuale azione correttiva, il cliente finale può utilizzare lo strumento della Conciliazione.

Questo tentativo di conciliazione può essere svolto, per i Clienti “consumatori” (cioè i clienti domestici ed i condomini di civile abitazione) attraverso l’Organismo di Conciliazione Paritetica IREN s.p.a. – Associazioni Comitato Nazionale Consumatori ed Utenti