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AVVISI

01/01/2019 - Alessandria, Aosta, Brescia, Pavia, La Spezia - Avviso alla Clientela, cambio gestione idrica per alcuni Comuni

AVVISO ALLA CLIENTELA:

Si informa la clientela dei Comuni di Bolano - (SP), Alice Bel Colle, Ricaldone, Sezzadio, Visone - (AL), Verres – (AO), Cilavegna – (PV), Padenghe, Capriolo, Remedello, Rezzato – (BS), Adria – (RO), che a decorrere dal 1° gennaio 2019 la gestione del servizio idrico è stata ceduta ad altra società.

Pertanto a partire dalla suddetta data, tutte le segnalazioni guasti, richieste preventivi, operazioni contrattuali e informazioni dovranno essere inoltrate digitando i seguenti numeri verdi:

Ambito	Decorrenza	Subentrante	Numeri Verdi
Adria (RO)	01/01/2019	Acque Venete	Clienti 800-991544 Pronto Intervento 800-632432
Padenghe, Capriolo, Remedello, Rezzato (BS)	01/01/2019	Acque Bresciane	Clienti 800-601328 Pronto Intervento 800-556595
Cilavegna (PV)	01/01/2019	Pavia Acque	Clienti 800-153850 / Pronto Intervento 800-992744 (da confermare)
Alice Bel Colle, Ricaldone, Visone (AL)	01/01/2019	AMAG	Clienti 800-236211 Pronto Intervento 800-234504 (da confermare)
Sezzadio (AL)	01/01/2019	Gestione Acqua	Clienti 800-220330 Pronto Intervento 800-334400 (da confermare)
Verres (AO)	01/01/2019	Comune	Ancora da definire
Bolano (SP)	01/01/2019	ACAM	Clienti 800-969696 Pronto Intervento 800-804084

02/01/2018 - Reggio Emilia - Agevolazioni per le popolazioni colpite dai recenti eventi alluvionali

2 gennaio 2018 - In segno di vicinanza al territorio ed alle popolazioni duramente colpite dai recenti fatti alluvionali dello scorso Dicembre 2017, il Gruppo Iren ha deciso di dare un aiuto concreto ai propri Clienti del servizio idrico che siano stati danneggiati.

Per le UTENZE SITUATE IN LOCALITÀ LENTIGIONE (Reggio Emilia), si applicheranno le seguenti agevolazioni:

Proroga delle scadenze di pagamento delle fatture

Tutte le fatture del servizio idrico di IRETI con scadenza successiva al 10 dicembre 2017 potranno essere pagate entro il 31 marzo 2018; la proroga sarà automatica e non comporterà alcun adempimento da parte del Cliente.

Abbuono dei consumi idrici eccedenti i normali consumi

A sostegno dei propri Clienti, IRETI ha previsto l’abbuono completo dei consumi eccedenti la media storica dell’utenza ed ha definito una procedura estremamente semplificata di accesso all’agevolazione.

I Clienti residenziali e imprese che hanno utilizzato, per sé o per altri, il servizio idrico per attività legate ai fatti alluvionali (pulizia locali, sgombero detriti, ecc.), infatti, potranno semplicemente contattare il numero verde del servizio clienti 800 969696 o recarsi presso gli sportelli aziendali entro il 31/01/2018 per richiedere ad IRETI l’applicazione dell’agevolazione.

I dati necessari per effettuare la richiesta sono i seguenti:

numero di contratto (rintracciabile in alto a sinistra sul retro della fattura);
un’autolettura del contatore dell’acqua e la data di esecuzione della lettura stessa.

IRETI calcolerà lo scostamento tra il consumo giornaliero medio precedente ed il consumo medio giornaliero derivante dall’autolettura comunicata e abbuonerà, con accredito in fattura, i volumi d’acqua corrispondenti al maggior consumo riscontrato.

UTENZE SITUATE IN ALTRE LOCALITÀ ALLUVIONATE

Per le località alluvionate diverse da Lentigione, stante la diversa distribuzione territoriale degli eventi calamitosi, il gruppo IREN sta definendo in questi giorni le modalità operative con le quali i Clienti colpiti dall'alluvione possano ottenere agevolazioni analoghe a quelle che sono state applicate alle utenze di Lentigione.

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